De telefoonlijn van de GGD om een coronatest aan te vragen, is overbelast. Het lukt donderdagochtend niet altijd om een afspraak te maken. Sommige bellers worden zelfs afgehouden. Mensen met milde klachten die met symptomen van COVID-19 overeenkomen, kunnen sinds juni het landelijke telefoonnummer 0800-12 02 bellen.
Na de opening van het nummer was het meteen druk. Ook toen moesten telefoontjes worden geweigerd om te voorkomen dat de lijn plat ging. De GGD adviseert mensen het later opnieuw te proberen. “Mensen bellen vooral in de ochtend. Je wordt wakker met klachten en gaat meteen bellen. ’s Middags is het vaak rustiger op de lijn.”