Zestien daklozen hebben geklaagd bij de gemeente Haarlem. De daklozen voelen zich niet veilig in de opvang in Bennebroek.
De groep is door economische omstandigheden dakloos geraakt en deze daklozen zijn niet verslaafd aan drank en drugs.
Volgens de klagers worden er ook verslaafde daklozen opgevangen in Bennebroek en dit zorgt voor onveilige situaties. Zo zijn er te veel daklozen in de woning, zijn er bedreigingen geweest, is er regelmatig een ambulance nodig en zijn er extra beveiligers.
Volgens de daklozen is de opvang in Bennebroek door de opvang van verslaafden een tijdbom geworden.