Bezoekers van de Haarlemse IKEA zijn afgelopen weekend gewond geraakt toen zij bij de ingang hun handen wilden ontsmetten. In plaats van handgel zou er in het flesje riool- en gootsteenontstopper hebben gezeten. Een man en een vrouw hebben eerstegraads brandwonden, open wonden en dikke handen. Nog voordat zij de winkel konden betreden, begonnen hun handen al te branden en pijn te doen.
De slachtoffers hebben een letselschadebureau ingeschakeld. Dat bureau heeft IKEA inmiddels aansprakelijk gesteld. De slachtoffers denken dat zij niet de enige getroffenen zijn. Een schoonmaakster zou het flesje hebben aangezien voor een navulfles schoonmaakmiddel.
IKEA zegt in een reactie aan NOS dat het bedrijf nog inventariseert hoeveel mensen er in aanraking zijn gekomen met de vloeistof. Vooralsnog is dat bij minder dan tien gevallen bekend. “We vinden het heel erg dat dit gebeurd is. We staan voor een veilige winkelomgeving, en dit had niet mogen gebeuren.” Het bedrijf zegt contact te hebben met de slachtoffers, die worden vertegenwoordigd door letselschadeadvocaten JBL&G. “Wij bieden uiteraard onze excuses aan.”
De woordvoerder weet nog niet precies wat de lichamelijke gevolgen van de fout zijn. IKEA roept iedereen die nog niet in beeld is en in aanraking is gekomen met de vloeistof contact op te nemen.