De gemeente Haarlem gaat vanaf maandag 6 maart voornamelijk op afspraak werken.
Zonder afspraak binnenlopen voor bijvoorbeeld het aanvragen van een paspoort of een verhuizing doorgeven kan nog steeds, in de ochtenduren. Het ophalen van een paspoort of rijbewijs in de Publiekshal aan de Zijlvest kan nog steeds de hele dag.
Vanaf deze maandag zijn de balies op afspraak open op werkdagen tussen 11.00 en 16.00 uur en op donderdag tussen 11.00 en 20.00 uur. Op werkdagen tussen 9.00 en 11.00 uur kan je binnenlopen zonder afspraak.
De nieuwe regels zijn bedacht om lange wachttijden te voorkomen. De gemeente benadrukt dat er ook veel thuis via de computer geregeld kan worden.