De gemeente Haarlem heeft in 2013 op een nieuwe manier onderzoek laten doen naar de mate waarin Haarlemmers zich veilig voelen en hoe zij eventuele overlast ervaren.
Door ieder kwartaal een enquête af te nemen onder de leden van het Digipanel Haarlem, was het mogelijk om dit te volgen en indien nodig met gerichte acties in te spelen op bepaalde ontwikkelingen.
De rapportage die hieruit voortkwam, geeft op stadsniveau en voor de vijf stadsdelen informatie over de stand van zaken en de ontwikkelingen op de thema’s handhaving, veiligheid en overlast. Het gaat hierbij expliciet om de ervaring en beleving van de Haarlemmers en niet om de registratie van criminaliteit en overlast in cijfers.
Haarlemmers blijken positief over de aanwezigheid van handhavers op straat en zijn van mening dat hun aanwezigheid bijdraagt aan het verminderen van overlast. Daar staat tegenover dat de handhaving van de meest voorkomende vormen van overlast zoals hondenoverlast, parkeeroverlast en fietsenoverlast minder scoort.
Ongeveer driekwart van de Haarlemmers vindt Haarlem een veilige stad. Ook de binnenstad wordt door de meesten als veilig ervaren. In Oost en met name Schalkwijk is deze veiligheidsbeleving lager. De komende periode wordt hierop ingezet door overlastsituaties aan te blijven pakken, aandacht te blijven geven aan thema’s zoals de aanpak van woninginbraken en meer in contact te komen met bewoners om hun eigen rol ter verbetering van de veiligheid te bespreken.