Uit onderzoek van de politie in Hoofddorp en Nieuw-Vennep is gebleken dat mensen steeds minder vaak naar het bureau komen. Daarom zijn de openingstijden van de politiebureaus in de gemeente Haarlemmermeer aangepast.
Op de site van de gemeente Haarlemmermeer valt te lezen dat er in een maand tijd slechts 27 bezoekers het politiebureau in Hoofddorp bezochten in de nachtelijke uren. In Nieuw-Vennep bleek dat er maar 43 bezoekers in een week, âs nachts en overdag, op het bureau kwamen.
Vanaf 1 januari vervallen de spreekuren van de politie in het servicecentrum Badhoevedorp. Wie een wijkagent wil spreken, kan een afspraak maken in de politiepost in Halfweg op dinsdag en vrijdag tussen 9.00-16.00 uur. De politiepost in Nieuw-Vennep is maandag, woensdag en donderdag open van 9.00-16.00 uur en op afspraak. Later dit jaar krijgt de politiepost een 3D-serviceloket. Het politiebureau in Hoofddorp is voortaan door de week open van 9.00-22.00 uur en in het weekend van 9.00-17.00 uur.
Het verminderde bezoek aan bureaus komt volgens de onderzoekers door het toegenomen gebruik van Internet als communicatiemiddel met de politie. Twitter is daarbij bijvoorbeeld een belangrijk medium.