De NS biedt vakantiegangers voortaan met de Schiphol Garantie Service de zekerheid dat ze op tijd op de luchthaven zijn om hun vlucht te halen. Mocht dat toch niet lukken, dan vergoedt de NS de kosten van een omboeking of de kosten van het vliegticket.
De service kost vijf euro per keer. Na het betalen kan de reiziger een app downloaden waarin reisgegevens moeten worden ingevoerd. Daar komt vervolgens een reisadvies op maat uit. Als er onderweg naar Schiphol verstoringen zijn op het spoor wordt het advies aangepast.
Mocht het niet meer lukken om met de trein op tijd op Schiphol te zijn, dan neemt de NS contact op met de reiziger en wordt een taxi of bus geregeld. Op Schiphol wordt de reiziger dan opgevangen en naar de incheckbalie begeleid.
De NS start op 14 juli een proef met de Schiphol Garantie Service en die loopt tot 1 september. Daarna bekijkt het spoorbedrijf of de service definitief wordt ingevoerd.