Het leek erop dat ’t volledig toegankelijk zou blijven, maar er is besloten om voor de Haarlemse Publiekshal strengere regels te hanteren. Per vandaag kan je alleen nog terecht op afspraak. Die kan je maken op www.haarlem.nl en als het niet anders kan telefonisch via 14023. Het dringende advies is om de richtlijnen van het RIVM te volgen. Dus als je ziek bent, blijf thuis. Langere wachttijden is wel iets om rekening mee te houden.
Veel zaken kunnen ook online geregeld worden; verhuizen, een parkeervergunning, akte burgerlijke stand of aanvragen Wmo. Voor de andere diensten kan een afspraak worden gemaakt.