Er komt een onderzoek naar de tevredenheid over ervaringen met RegioRijder.
Alle inwoners van Haarlem, Zandvoort, Beverwijk, Bloemendaal, Haarlemmermeer, Haarlemmerliede en Spaarnwoude, Heemskerk, Heemstede en Velsen die in het bezit zijn van een indicatie voor de Wmo-taxi, kunnen er gebruik van maken. Het onderzoek is in de vorm van een steekproef; met deze informatie kan de dienstverlening van RegioRijder worden verbeterd en de kwaliteit worden gemonitord.
Niet alle gebruikers van RegioRijder ontvangen een vragenlijst. Een onderzoeksbureau trekt een willekeurige steekproef. Eind augustus ontvangen de willekeurig geselecteerde reizigers die gebruik maken van RegioRijder een brief met daarbij een vragenlijst.
Meedoen aan het onderzoek is vrijwillig en heeft geen gevolgen voor het reizen met RegioRijder.
