KLM en Transavia passen hun beleid met betrekking tot vouchers aan. Waar ze eerder besloten alleen reizigers met een geannuleerde vlucht na medio mei de optie te bieden om geld terug te krijgen, doen ze dat nu voor alle geschrapte vluchten.
ADVERTENTIE
Als gevolg van de uitbraak van COVID-19 en de reisbeperkingen hebben alle luchtvaartmaatschappijen sinds maart heel veel vluchten moeten schrappen. Zij boden reizigers een waardebonnen aan, in plaats van hun geld terug, waar passagiers wettelijk recht op hebben.
