Het gemeentelijke project ‘Minder regels, meer service’ is na vier jaar succesvol afgerond.
Vanuit de jaarlijkse actieprogramma’s zijn tot nu toe ruim veertig acties met positief resultaat afgesloten. De afgelopen jaren is er gewerkt aan het terugdringen van regelgeving en het verbeteren van dienstverlening aan burgers en ondernemers.
Denk daarbij aan het afschaffen van vergunningen en het opnemen van algemene regels, waardoor er minder administratieve rompslomp voor burgers en bedrijven is.
Het grootste deel van de geplande acties uit het project is behaald, zoals te lezen valt in de evaluatie. Er zijn vergunningen afgeschaft, zoals de terras-, reclame- en de uitstalvergunning. Voor deze vergunningen zijn algemene regels in de plaats gekomen. De vrije koopzondag is ingevoerd in Haarlem. De ontheffing sluitingstijden voor de horeca geldt nu voor drie jaar, in plaats van één jaar.
Een ander voorbeeld is de afschaffing van de hondenpenning. Er is een snellere doorlooptijd voor een eenvoudige bouwvergunning en de meldingsplicht voor vergunningsvrije werkzaamheden aan monumenten is vervallen. Verder is Haarlem in 2014 overgegaan op een vernieuwde website, die is opgezet rond die taken die bezoekers het meeste digitaal willen uitvoeren. Ook staan er zelfbedieningszuilen in de Publiekshal.