• Veelgestelde vragen
  • Adverteren
  • Vacatures
  • Over ons
    • Privacy- en Cookiebeleid
    • Over ons
    • Klachten
    • Educatie
    • Bestuur
    • PBO
  • Contact
Geen resultaat
Toon alle resultaten
Haarlem105
  • Radio
    • Programmering
    • Haarlem105 - Kijk live
    • Haarlem105 - Luister live
  • Televisie
  • Nieuws
    • Overzicht
    • Economie
    • Politiek
    • Regio
    Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

    Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

    Minder zomerse drukte bij garages op De Liede: ‘Niet meer zoals vroeger’

    Eén op vier volwassenen in Kennemerland wil minder alcohol drinken

    Evaluatierapport Formule 1: verspreiding bezoekers in Zandvoort moet dit jaar beter

    Doorlaatpassen F1-weekend kunnen vanaf volgende week worden aangevraagd

    Bloemendaal heeft de duurste koopwoningen van het land

    Eerste daklozen slaan opvang over: ‘Sneller herstel door eigen woning met begeleiding’

    Kennemer Lyceum sluit intensief jaar af: ‘Met hele team schouders eronder gezet’

    Kennemer Lyceum sluit intensief jaar af: ‘Met hele team schouders eronder gezet’

  • Sport
    • Overzicht
    • Formule 1
    • Hockey
    • Honkbal
    • Voetbal
    Evaluatierapport Formule 1: verspreiding bezoekers in Zandvoort moet dit jaar beter

    Doorlaatpassen F1-weekend kunnen vanaf volgende week worden aangevraagd

    Grote Markt verandert in basketbalarena voor 3×3 PRO League: ‘De eredivisie van het straatbasketbal’

    Grote Markt verandert in basketbalarena voor 3×3 PRO League: ‘De eredivisie van het straatbasketbal’

    25 jaar Dansstudio Jolein: ‘Ik was vier toen ik begon met dansen’

    25 jaar Dansstudio Jolein: ‘Ik was vier toen ik begon met dansen’

    Recordaantal deelnemers bij zonnige 29e editie van de Grachtenloop

    Recordaantal deelnemers bij zonnige 29e editie van de Grachtenloop

    Wandeltocht door Haarlem voor goed doel: ‘Positieve draai aan iets verdrietigs’

    Softbalscheidsrechter Serge Meijer over zijn vak: ‘Je moet tegen een stootje kunnen’

    Softbalscheidsrechter Serge Meijer over zijn vak: ‘Je moet tegen een stootje kunnen’

  • Cultuur & Media
    • Overzicht
    • Evenementen
    • Kunst & Cultuur
    • Muziek & Media
    Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

    Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

    Schalkwijk aan Zee keert terug: ‘Cultuurprogramma verstevigd’

    Schalkwijk aan Zee keert terug: ‘Cultuurprogramma verstevigd’

    Spaarnestad Concert ondanks regen groot succes: ‘Ramvolle kades’

    Haarlem herdenkt slavernijverleden in De Schuur: ‘Vrijheid is niet vanzelfsprekend’

    Voormalig organisator Marleen Klooswijk stopt na 37 jaar bij Houtfestival: ‘Echt niet blij met nieuw evenementenbeleid’

    Voormalig organisator Marleen Klooswijk stopt na 37 jaar bij Houtfestival: ‘Echt niet blij met nieuw evenementenbeleid’

    Feest in Huiskamer van Oost bij lancering single Oscar Harris en Dick Treesie: ‘Ik schrik er een beetje van’

  • Gemist
    • Overzicht
    • Radio
    • Video
    Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

    105 Aan Zee: Dromerige diepgang bij Rhodon Cerise op het strand

    105 Aan Zee: Chiara Bon brengt feministische popsongs naar het strand

    105 Aan Zee: Chiara Bon brengt feministische popsongs naar het strand

    105 Aan Zee: Reddingsbrigade Zandvoort klaar voor de zomer met nieuwe post

    105 Aan Zee: Reddingsbrigade Zandvoort klaar voor de zomer met nieuwe post

    Minder zomerse drukte bij garages op De Liede: ‘Niet meer zoals vroeger’

    Haarlemmers ruilen volop bij eerste spullenbeurs in bieb Noord

    Luister terug: Ruilbeurs Swapshare keert in november terug na succesvolle aftrap

    Ouderen

    Luister terug: PvdA-raadslid over verhuisvergoeding voor Haarlemse senioren

    • Radio
    • Hele uren
    • Video
  • Programma’s
    • Programmering
    • Alle programma’s
Haarlem105

Extra betaalde service levert KLM ruim 100 miljoen euro op

Door Rody
20 februari 2014 - Updated on 16 januari 2020

KLM heeft de afgelopen jaren flink verdiend aan extra service, zoals het betalen voor een koffer of een ruimere stoel. Deze inkomsten zorgden voor meer dan 100 miljoen euro extra omzet.

KLM-klanten die betalen voor hun koffer hebben de luchtvaartmaatschappij het afgelopen jaar 6 miljoen euro opgeleverd. Het beleid werd in mei ingevoerd en werd in de jaarpresentatie een groot succes genoemd. ‘Mensen vinden het steeds normaler om voor hun koffer te betalen, want bij sommige maatschappijen is het standaard en bij ons alleen bij het goedkoopste ticket’, zei Camiel Eurlings, president-directeur van KLM, donderdag tegen NU.nl.

ADVERTENTIE

KLM koos bij de invoering voor een ‘gebalanceerde aanpak’ waarbij de bagagekosten alleen gelden voor tickets binnen Europa. Klanten die lid zijn of worden van het loyaliteitsprogramma Flying Blue hoeven niet te betalen. Die aanpak leidt ook tot een dubbel zo snelle toename van Flying Blue-leden. “Dat is heel belangrijk want die worden vanzelf trouwe klanten, gaan punten sparen en komen dus terug.’

De extra verkopen na de aanschaf van een ticket, zoals een ruimere stoel of luxere maaltijd, leveren samen inmiddels meer dan 100 miljoen euro op. Psychologie speelt een grote rol volgens Eurlings. Bij boeken let de klant op elke euro, maar als de vakantie bijna begint zijn mensen toch bereid wat extra’s uit te geven voor meer comfort.

Dit delen:

  • Klik om te delen op X (Wordt in een nieuw venster geopend) X
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend) Facebook
  • Klik om te delen op WhatsApp (Wordt in een nieuw venster geopend) WhatsApp
  • Meer
  • Klik om op LinkedIn te delen (Wordt in een nieuw venster geopend) LinkedIn
  • Klik om af te drukken (Wordt in een nieuw venster geopend) Print
  • Klik om op Pinterest te delen (Wordt in een nieuw venster geopend) Pinterest
  • Klik om dit te e-mailen naar een vriend (Wordt in een nieuw venster geopend) E-mail
  • Klik om te delen op Mastodon (Wordt in een nieuw venster geopend) Mastodont
  • Klik om te delen op Telegram (Wordt in een nieuw venster geopend) Telegram

ADVERTENTIE

MEER NIEUWSArtikelen

Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

105 Aan Zee: Dromerige diepgang bij Rhodon Cerise op het strand

Door Wessel van Opstal
12 juli 2025

Tijdens 105 Aan Zee sprak de dromerige en eigenzinnige singer-songwriter Rhodon Cerise openhartig over haar muziek, achtergrond en dromen. In...

105 Aan Zee: Chiara Bon brengt feministische popsongs naar het strand

105 Aan Zee: Chiara Bon brengt feministische popsongs naar het strand

Door Wessel van Opstal
12 juli 2025

De Haarlemse singer-songwriter Chiara Bon trad live op bij 105 Aan Zee op het Zandvoortse strand. Samen met gitarist Stan...

105 Aan Zee: Reddingsbrigade Zandvoort klaar voor de zomer met nieuwe post

105 Aan Zee: Reddingsbrigade Zandvoort klaar voor de zomer met nieuwe post

Door Wessel van Opstal
12 juli 2025

De Zandvoortse Reddingsbrigade is volledig operationeel vanuit hun nieuwe reddingspost op het Zuidstrand. De verhuizing, inmiddels negen maanden geleden, was...

Haarlem105

De streekomroep van Haarlem, Heemstede & Bloemendaal. Blijf op de hoogte van het laatste nieuws uit jouw regio.

VOLG ONS OP

Categorieën

  • Cultuur & Media
    • Evenementen
    • Kunst & Cultuur
    • Muziek & Media
  • Gemist
    • Radio
    • Video
  • Nieuws
    • Economie
    • Politiek
    • Regio
      • Bloemendaal
      • Haarlem
      • Heemstede
      • Schiphol
      • Zandvoort
  • Programma’s
    • Radio
    • TV
  • Sport
    • Formule 1
    • Hockey
    • Honkbal
    • Voetbal

Laatste nieuws

Zomer, zee en radio: ‘105 aan Zee’ live vanaf Zandvoort

105 Aan Zee: Dromerige diepgang bij Rhodon Cerise op het strand

12 juli 2025
105 Aan Zee: Chiara Bon brengt feministische popsongs naar het strand

105 Aan Zee: Chiara Bon brengt feministische popsongs naar het strand

12 juli 2025
  • Veelgestelde vragen
  • Adverteren
  • Vacatures
  • Over ons
  • Contact

Geen resultaat
Toon alle resultaten
  • Nieuws
    • Overzicht
    • Politiek
    • Economie
    • Haarlem
    • Heemstede
    • Bloemendaal
    • Zandvoort
    • Regio
      • Schiphol
  • Sport
    • Overzicht
    • Voetbal
    • Hockey
    • Formule 1
  • Cultuur & Media
    • Overzicht
    • Evenementen
    • Kunst & Cultuur
    • Muziek & Media
  • Gemist
    • Radio
    • Hele uren terugluisteren
    • Video
  • Programma’s
    • Programmering
    • Alle programma’s
  • Radio
    • Haarlem105 – Kijk live
    • Haarlem105 – Luister live
  • Televisie
  • Over ons
    • Cookiebeleid (EU)
    • Privacybeleid
    • Over ons
    • Klachten
    • Educatie
    • Bestuur
    • PBO
  • Contact
  • App de Studio!