De publiekshal hanteert op 5 december, als er Sinterklaas wordt gevierd, aangepaste openingstijden.
De publiekshal is donderdag 5 december open van 9.00 tot 16.00 uur. Vanaf 16.00 uur zal de publiekshal gesloten zijn. Ook het publieksinformatienummer 14 023 is vanaf 16.00 uur niet meer bereikbaar. De reguliere openingstijden staan op: www.haarlem.nl/openingstijden/.